Termini del servizio

Plannify è un servizio di Outline Digital, Via Dalmazia 36, Trani (BT), P. IVA 08978680729, email info@outlinedigital.it, telefono +39 327 609 2869, sito outlinedigital.it.

Plannify coordina una squadra di agenti di intelligenza artificiale che costruisce per te, sul tuo computer, un gestionale o un progetto software (un sito, una webapp, un'app, un programma): ti fa le domande, prepara il piano, lo costruisce e lo collauda. Il progetto vive sul tuo computer in forma cifrata e si apre attraverso Plannify; lo usi tu, dopo aver fatto l'accesso. Gli agenti usano il «cervello» che scegli (un modello sul tuo computer o nel browser, oppure una tua chiave). Su richiesta, e a pagamento, forniamo servizi svolti da persone del nostro team: la messa online su un server intestato a te, il dominio, la pubblicazione sugli store, l'assistenza.

Per usare Plannify devi essere maggiorenne e dare dati veri. Tieni riservata la password: quello che succede con il tuo account è sotto la tua responsabilità. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambia la password e scrivici subito.

• Creare e usare i progetti con Plannify è gratis, entro tetti di uso ragionevoli che servono a proteggere il servizio.
• I servizi (messa online, dominio, store, assistenza) si ordinano dalla pagina Servizi, con il prezzo, cosa comprendono, cosa serve da te e i tempi. Si pagano con Stripe; i prezzi sono in euro, IVA esclusa: l'IVA si aggiunge al pagamento.
• Ogni ordine lo prendiamo in carico noi e lo evadiamo a mano; quando è pronto ti arriva la consegna in Plannify e per email. Se un ordine non si può evadere, lo annulliamo e ti rimborsiamo.
• I servizi in abbonamento (per esempio la messa online) si rinnovano da soli, ogni mese o anno secondo quello che scegli, finché non li disdici. Alla fine di un abbonamento alla messa online il progetto torna a essere usabile solo da te, attraverso Plannify, e il server dedicato viene spento dopo avertelo detto.
• Plannify non vende l'intelligenza artificiale: il modello che fa lavorare la squadra è tuo, lo scegli tu e, se è a pagamento, lo paghi direttamente al suo fornitore.
• I domini registrati per te sono intestati a te. Una registrazione fatta non si annulla né si rimborsa. Gli account sviluppatore degli store (Apple, Google) sono tuoi e li paghi tu a loro.
• Se cambiamo il prezzo di un servizio in abbonamento te lo diciamo almeno 30 giorni prima; il nuovo prezzo vale dal rinnovo successivo e puoi disdire prima che si applichi.

Disdetta di un abbonamento: in ogni momento, scrivendoci o dal portale di Stripe indicato nella ricevuta. Resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Non rimborsiamo le frazioni di periodo già iniziate, salvo quanto previsto sotto per i consumatori.

Se sei un consumatore (usi Plannify per scopi estranei a un'attività professionale) hai il diritto di recedere da un ordine entro 14 giorni, senza dare motivazioni, scrivendo a info@outlinedigital.it (artt. 52 e seguenti del Codice del consumo). Se chiedi che il lavoro cominci subito, in caso di recesso paghi solo la parte già svolta (art. 57, comma 3), e un servizio già interamente eseguito (per esempio un dominio registrato) non si rimborsa (art. 59); ti rimborsiamo il resto entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento.

Quando usi una tua chiave (Anthropic, OpenAI, OpenRouter…), i consumi li paghi direttamente a quel fornitore, secondo le sue condizioni. Lo stesso vale per i servizi esterni che il tuo progetto usa (per esempio un servizio di pagamento). Plannify ti mostra consumo e velocità e ti fa mettere un tetto giornaliero, ma le stime possono differire dall'addebito del fornitore: il riferimento è la sua fattura.

Gli agenti di IA possono sbagliare: scrivere informazioni imprecise, codice con errori, testi non adatti. Plannify ti fa vedere tutto e ti chiede il sì per le azioni delicate (pubblicare, inviare, pagare, rilasciare), ma la decisione finale e la verifica del risultato spettano a te, specie per contenuti con effetti legali, fiscali, sanitari o finanziari. Le regole di approvazione le scegli tu: se ne rendi alcune automatiche, ti assumi la responsabilità di quello che parte da solo.

L'app Plannify collega il tuo computer ai tuoi progetti. Lavora solo nelle cartelle di progetto (di solito dentro ~/Plannify), esclude i file segreti, e installa gli strumenti che servono (Node.js, Git, Ollama…) quando lo chiedi dal sito. Si avvia all'accensione e si aggiorna quando accetti. Dopo il primo collegamento i progetti nuovi del tuo account si collegano al computer da soli. Quando la chiudi mette al sicuro le cartelle dei progetti: le cifra, e si riaprono solo quando la riapri col tuo account. La puoi chiudere, scollegare o disinstallare quando vuoi: le cartelle cifrate restano dove sono, ma senza l'account (o eliminato il progetto) non si riaprono più. Tieni aggiornato il sistema operativo e fai copie dei tuoi progetti: il computer è tuo e ne sei responsabile.

I contenuti che porti e quelli prodotti per te dagli agenti sono tuoi, nei limiti dei diritti di terzi e delle condizioni dei fornitori di IA che usi. Il progetto vive sul tuo computer in forma cifrata e si usa attraverso Plannify: il servizio non prevede la consegna dei sorgenti come file. Quando ordini la messa online, il progetto arriva al server intestato a te attraverso di noi, e Plannify lo tiene aggiornato. Ci concedi solo il diritto di trattarli per farti usare il servizio. I dati personali che inserisci nei tuoi gestionali e progetti li trattiamo come responsabile per tuo conto, secondo l'accordo sul trattamento dei dati, che fa parte di questi termini. Come trattiamo i tuoi dati di cliente è scritto nell'informativa privacy.

Non puoi usare Plannify per:

• attività illegali, frodi, spam o messaggi a chi non li ha chiesti;
• violare diritti altrui (privacy, diritto d'autore, marchi);
• attaccare, sondare o sovraccaricare sistemi, tuoi o di altri, senza autorizzazione;
• aggirare i limiti del servizio o accedere ad account e progetti di altri.

In caso di violazione possiamo sospendere l'account, avvisandoti quando possibile.

Facciamo il possibile perché Plannify sia sempre acceso, ma possono esserci interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o guasti, anche dei fornitori (hosting, fornitori di IA, servizi collegati). Le manutenzioni programmate le annunciamo quando incidono sul lavoro. L'assistenza è per email a info@outlinedigital.it nei giorni lavorativi.

Rispondiamo dei danni causati da nostro dolo o colpa grave. Per il resto, e nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità verso i clienti professionali è limitata a quanto pagato per Plannify nei 12 mesi precedenti il fatto, ed esclude i danni indiretti come mancati guadagni o perdita di dati di cui non esisteva copia. Non rispondiamo dei servizi di terzi che colleghi né delle risposte dei modelli di IA. Se sei un consumatore, queste limitazioni valgono solo nei limiti del Codice del consumo e restano fermi i tuoi diritti di legge.

Puoi eliminare l'account quando vuoi dal menu del tuo account: prima puoi scaricare tutti i tuoi dati con «Scarica i tuoi dati». Noi possiamo chiudere un account per gravi violazioni di questi termini o, con 30 giorni di preavviso, se smettiamo di offrire il servizio: in quel caso ti rimborsiamo il periodo pagato e non goduto e ti lasciamo il tempo di scaricare i dati.

Se cambiamo questi termini in modo rilevante te lo diciamo almeno 30 giorni prima, nel quartier generale o per email. Se non sei d'accordo puoi disdire prima che le modifiche si applichino.

Si applica la legge italiana. Per i clienti professionali il foro competente in esclusiva è quello di Trani. Se sei un consumatore, è competente il giudice del luogo in cui risiedi, e puoi rivolgerti anche agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dal Codice del consumo.