Documenti di Plannify
Informativa privacy
Aggiornato il 29 settembre 2026
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita plannify.it e di chi usa Plannify (il sito, il quartier generale e l'app per il computer), secondo gli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e il Codice privacy (d.lgs. 196/2003).
In breve: ti chiediamo solo quello che serve a farti lavorare; il codice dei tuoi progetti resta sul tuo computer; non vendiamo dati, non facciamo pubblicità e non usiamo cookie di profilazione; puoi scaricare o cancellare tutto quando vuoi dal menu del tuo account.
1.Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è Outline Digital, Via Dalmazia 36, Trani (BT), P. IVA 08978680729. Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy: info@outlinedigital.it, telefono +39 327 609 2869.
Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO): per la natura e la dimensione dei trattamenti non è obbligatorio. Ti risponde direttamente una persona di Outline Digital.
2.Titolare o responsabile: due ruoli diversi
- Titolare per i dati del tuo account e del rapporto con noi (chi sei, come accedi, cosa paghi, come usi il servizio) e per i dati di chi visita il sito. Di questi parla questa informativa.
- Responsabile del trattamento per i dati che tu inserisci o colleghi nei tuoi gestionali e progetti: clienti e fornitori, fatture, appuntamenti, messaggi, documenti. Lì il titolare sei tu (o la tua azienda) e noi li trattiamo solo per farti usare il servizio, secondo l'accordo sul trattamento dei dati, che fa parte dei termini. Le informative per i tuoi clienti le dai tu.
3.Quali dati trattiamo
| Categoria | Esempi | Da dove arrivano |
|---|---|---|
| Account | nome, email, password (conservata solo come impronta scrypt, mai in chiaro) | da te, alla registrazione |
| Ordini e pagamenti | i servizi che ordini, le risposte del modulo d’ordine (per un dominio anche i dati dell’intestatario), lo stato, identificativi cliente e abbonamento di Stripe. I dati della carta li vede solo Stripe | da te e da Stripe |
| Progetti messi online | quando ordini la messa online, il pacchetto del progetto che arriva dal tuo computer (conservato cifrato) e l’indirizzo del server creato per te | da te e dal tuo computer |
| Uso del servizio | i gestionali e i progetti che crei, piani, bacheca, messaggi con la squadra, decisioni, consumi dei modelli, registro delle attività | da te e dal lavoro degli agenti |
| Il tuo computer | nome del computer, sistema operativo, versione dell’app, strumenti installati (Node.js, Ollama…), cartella del progetto, ultimo contatto | dall’app Plannify sul tuo PC |
| Chiavi | chiavi dei provider di IA che scegli | da te; conservate cifrate |
| Notifiche | indirizzo tecnico del browser o del telefono per le notifiche push, se le attivi | dal tuo browser |
| Dati tecnici del sito | indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser (log del server web); pagine viste senza indirizzo IP | dalla tua visita |
| Richieste di assistenza | quello che ci scrivi per email o ci dici al telefono | da te |
Non ti chiediamo dati particolari (salute, opinioni, origine…) e ti chiediamo di non inserirli dove non servono. Se li carichi in un progetto, li trattiamo come responsabile per conto tuo.
4.Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare e gestire l’account, farti accedere, far lavorare la squadra di agenti, collegare il tuo PC, mostrarti anteprime e notifiche | esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Abbonamenti, fatture e adempimenti fiscali e contabili | obbligo di legge (art. 6.1.c) ed esecuzione del contratto |
| Sicurezza del servizio: log tecnici, prevenzione di abusi e accessi non autorizzati, copie di sicurezza, gestione degli incidenti | legittimo interesse a proteggere il servizio e i clienti (art. 6.1.f) |
| Rispondere alle tue richieste di assistenza | esecuzione del contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b) |
| Difendere un diritto in caso di contestazione | legittimo interesse (art. 6.1.f) |
Non facciamo profilazione né decisioni automatizzate che abbiano effetti giuridici su di te. Gli agenti di IA lavorano per te sui tuoi progetti: non ti valutano.
5.Il codice dei tuoi progetti resta sul tuo computer
I file dei progetti stanno nella cartella che scegli sul tuo PC (di solito ~/Plannify/nome-progetto). L'app Plannify apre solo quella cartella: gli agenti leggono e scrivono lì, e i file segreti come .env e le chiavi sono sempre esclusi. Sui nostri server passano solo i pezzi che servono al lavoro in quel momento (per esempio un file che un agente legge o l'anteprima che guardi dal sito) e non li conserviamo, a parte quello che finisce nella cronologia dei lavori che vedi nel quartier generale.
6.Intelligenza artificiale: chi vede i testi
Gli agenti «pensano» con il cervello che scegli tu, e i testi necessari al lavoro vanno solo lì:
- Sul tuo computer (Ollama o altri modelli locali): i testi non escono dal PC.
- Nel browser: il modello gira nella scheda aperta; il browser scarica il modello una volta da un archivio pubblico, senza inviare i tuoi dati.
- Con la tua chiave (per esempio Anthropic, OpenAI, OpenRouter): i testi vanno a quel fornitore, con cui hai un rapporto tuo, secondo i suoi termini e le sue impostazioni sulla privacy. Noi li inviamo solo su tua istruzione e non li usiamo per addestrare modelli.
7.A chi arrivano i dati
Solo a chi serve per far funzionare Plannify, sempre con un contratto che li vincola:
| Chi | Per cosa | Dove |
|---|---|---|
| IONOS SE (Montabaur, Germania) | server e database che ospitano Plannify | data center nell’Unione europea |
| Stripe Payments Europe Ltd. (Dublino, Irlanda) | pagamenti, abbonamenti, fatture | UE; alcune attività di Stripe negli USA, con clausole contrattuali standard |
| Servizi di notifica del browser (Apple, Google, Mozilla) | recapitare le notifiche push che attivi | il contenuto viaggia cifrato: loro vedono solo l’indirizzo tecnico |
| Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Germania) | solo se ordini la messa online: il server intestato al tuo progetto | data center nell’Unione europea |
| Openprovider (Paesi Bassi) | solo se ordini un dominio: la registrazione a tuo nome | Unione europea; i registri dei domini secondo le loro regole |
Inoltre ricevono dati, su tua istruzione, i fornitori che scegli tu: il fornitore di IA della tua chiave, e i servizi esterni che il tuo progetto usa. Sono fornitori tuoi, con un rapporto tuo. L'elenco completo e aggiornato dei nostri fornitori è nell'accordo sul trattamento dei dati.
Possono accedere ai dati le persone di Outline Digital autorizzate e istruite, solo quando serve (assistenza, sicurezza, manutenzione). Non vendiamo né cediamo dati a terzi per loro fini. Li comunichiamo alle autorità solo se la legge lo impone.
8.Trasferimenti fuori dall’Unione europea
I nostri server sono nell'Unione europea. Un trasferimento fuori dall'UE può avvenire:
- tramite Stripe, per le attività svolte dalle sue società negli Stati Uniti, sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione europea e del Data Privacy Framework UE-USA;
- se scegli un fornitore di IA o un servizio con sede fuori dall'UE (per esempio negli Stati Uniti): in quel caso il trasferimento avviene su tua istruzione, secondo le garanzie offerte da quel fornitore (decisione di adeguatezza, Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard). Se vuoi che nulla lasci il tuo computer, scegli un cervello locale.
9.Per quanto tempo li conserviamo
| Dati | Quanto |
|---|---|
| Account e progetti | finché l’account è attivo. Se elimini un progetto o l’account, i dati spariscono subito dal servizio e dalle copie di sicurezza entro 14 giorni |
| Sessione di accesso | 30 giorni dall’ultimo accesso, poi serve rientrare |
| Fatture e dati di pagamento | 10 anni, come chiede la legge (art. 2220 c.c.), presso Stripe e nella nostra contabilità |
| Log del server web (con indirizzo IP) | 14 giorni, poi cancellati automaticamente |
| Registro delle pagine viste (senza IP) | al massimo 12 mesi, per statistiche aggregate |
| Richieste di assistenza | il tempo necessario a risolverle e al massimo 2 anni |
10.Come proteggiamo i dati
Connessioni sempre cifrate (HTTPS/TLS); password conservate solo come impronta scrypt; chiavi dei provider cifrate con AES-256-GCM e mai rimandate al browser; gettoni del PC e delle sessioni conservati solo come impronta; server con accesso amministrativo solo tramite chiave SSH, protezione dai tentativi ripetuti e aggiornamenti di sicurezza automatici; copie di sicurezza giornaliere. Le misure sono descritte nella pagina Sicurezza e NIS2. Se un incidente riguardasse i tuoi dati, ti avviseremo senza ritardo e, quando la legge lo richiede, avviseremo il Garante entro 72 ore.
11.I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile da una macchina (portabilità) e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Molte cose le fai da solo, subito:
- Scarica i tuoi dati: dal menu dell'account (in alto a destra in «I tuoi progetti») ricevi un file JSON con l'account e tutti i tuoi gestionali e progetti.
- Elimina un gestionale o un progetto: dal suo menu nell'elenco.
- Elimina l'account: dal menu dell'account, con la password; disdiciamo anche gli abbonamenti ai servizi.
Per tutto il resto scrivi a info@outlinedigital.it: rispondiamo entro un mese (di solito molto prima). Se ritieni che il trattamento violi la legge puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Fornire i dati dell'account è necessario per usare il servizio; senza, non possiamo crearti l'account.
12.Minori, marketing e modifiche
Plannify è pensato per professionisti e imprese e per persone maggiorenni: non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.
Non ti mandiamo newsletter né pubblicità. Le uniche comunicazioni sono quelle di servizio (notifiche che attivi tu, avvisi importanti sull'account o sulla sicurezza).
Sui cookie e sulla memoria del browser c'è una pagina apposta: Cookie. Se cambiamo questa informativa in modo rilevante te lo diciamo prima, nel quartier generale o per email; la data in alto indica l'ultima revisione.