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Écrivez-nous ou appelez-nous

E-mail: info@outlinedigital.it
Téléphone: +39 327 609 2869

Dites-nous ce que vous faisiez et ce qui s’est passé : si vous le pouvez, joignez une capture d’écran.

Vous n’arrivez pas à vous connecter

Vérifiez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez activé la validation en deux étapes et n’avez plus votre téléphone, utilisez l’un des codes de récupération que vous avez enregistrés. Si vous ne les avez plus non plus, écrivez-nous depuis l’adresse e-mail de votre compte.

Supprimer votre compte et vos données

1. Ouvrez Plannify et connectez-vous à votre compte.
2. Touchez « Compte », puis « Supprimer le compte ».
3. Confirmez avec votre mot de passe (et votre code, si la validation en deux étapes est activée).

Nous supprimons immédiatement le compte avec tout ce qu’il contient : clients, rendez-vous, factures, stock, documents, messages. Les sauvegardes sont vidées sous 14 jours. Si vous n’arrivez pas à vous connecter, demandez-le-nous par e-mail depuis l’adresse de votre compte.

Emporter vos données

Dans « Compte », choisissez « Télécharger mes données » : vous recevez un fichier avec tout ce que vous avez saisi.