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Schreiben Sie uns oder rufen Sie an

E-Mail: info@outlinedigital.it
Telefon: +39 327 609 2869

Beschreiben Sie, was Sie gerade gemacht haben und was passiert ist. Ein Bildschirmfoto hilft, wenn möglich.

Sie kommen nicht ins Konto

Prüfen Sie E-Mail-Adresse und Passwort. Wenn Sie die Bestätigung in zwei Schritten aktiviert haben und Ihr Telefon nicht mehr haben, verwenden Sie einen der gespeicherten Wiederherstellungscodes. Haben Sie auch diese nicht mehr, schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos.

Konto und Daten löschen

1. Öffnen Sie Plannify und melden Sie sich an.
2. Tippen Sie auf «Konto» und dann auf «Konto löschen».
3. Bestätigen Sie mit Ihrem Passwort (und dem Code, wenn die Bestätigung in zwei Schritten aktiv ist).

Wir löschen das Konto sofort, mit allem, was darin ist: Kundinnen und Kunden, Termine, Rechnungen, Lager, Dokumente, Nachrichten. Die Sicherungskopien werden innerhalb von 14 Tagen geleert. Wenn Sie sich nicht anmelden können, bitten Sie uns per E-Mail von der Adresse Ihres Kontos darum.

Ihre Daten mitnehmen

Wählen Sie unter «Konto» den Punkt «Meine Daten herunterladen»: Sie erhalten eine Datei mit allem, was Sie erfasst haben.